Politique de remboursement

LaunchHome est gratuit, et chaque nouvelle installation profite de 7 jours de Pro avec toutes les fonctions débloquées : vous pouvez vérifier qu’il vous convient avant d’acheter.

Si vous n’êtes pas satisfait, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, sans justification.

Au-delà de 14 jours, nous étudierons tout de même un remboursement si l’app présente un problème que nous ne parvenons pas à corriger.

Écrivez à [email protected] en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors du paiement et votre numéro de commande (ou votre clé de licence). Nous répondons sous 2 jours ouvrés et remboursons sur le moyen de paiement d’origine : les commandes Creem sont remboursées par Creem, les commandes WeChat Pay sur WeChat Pay. Selon le prestataire, le remboursement apparaît généralement sous 1 à 7 jours ouvrés.

Une fois le remboursement effectué, la clé de licence est révoquée et les appareils activés repassent à l’état sans licence.